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Soporte Técnico WordPress en Perú
Sin CaídasMantenimiento, seguridad y velocidad para que tu negocio crezca.Soporte oportuno para que tu negocio crezca.Protegemos y optimizamos tu web WordPressCONTÁCTENOS
─ SOPORTE TÉCNICO WORDPRESS PROFESIONAL ─
Tu web WordPress siempre segura, rápida y actualizada
Desde S/ 250 / mes
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/mes
Olvídate de las caídas, los hackers y las actualizaciones. Nosotros cuidamos tu web para que tú hagas crecer tu negocio.
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Actualizaciones de WordPress, plugins y temas
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Copias de seguridad automáticas y restauración
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Firewall y detección de malware; limpieza desde el plan Profesional
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Monitorización de caídas las 24 horas
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Soporte humano: respuesta en menos de 12 horas desde el plan Profesional
🚀 ¿Tu web va lenta o se cayó? Cuéntanos qué pasa y te ayudamos.
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¿Por qué tu web WordPress necesita soporte profesional?
Mantén tu sitio siempre protegido, rápido y actualizado sin preocuparte por la parte técnica.
Actualizaciones constantes y seguridad
Mantenemos tu WordPress, plugins y temas siempre actualizados para evitar vulnerabilidades y fallos de seguridad. Además, protegemos tu web con firewall frente a intentos de hackeo.
Más velocidad y mejores Core Web Vitals
Optimizamos la velocidad de carga, un factor que influye en tu SEO y en la experiencia de tus visitantes. Incluida desde el plan Profesional y opcional en el Básico.
Backups automáticos y restauración
Realizamos copias de seguridad semanales o diarias, según tu plan. Si algo falla, restauramos tu web a partir de la última copia.
Atención personalizada y humana
Según tu plan, te atendemos por email, chat, WhatsApp o teléfono. Hablas con personas de nuestro equipo técnico, no con respuestas automáticas.
Detección y limpieza de malware
Todos los planes incluyen detección de malware. Desde el plan Profesional, la limpieza y el firewall avanzado ya están incluidos.
Monitorización 24/7 de caídas
Vigilamos tu sitio web las 24 horas, en todos los planes. Si se cae, actuamos para recuperarlo en el menor tiempo posible.
Entorno de pruebas (plan Premium)
Probamos actualizaciones y cambios en un clon de tu web antes de aplicarlos al sitio real. Evitamos errores y conflictos inesperados.
Reportes mensuales
Desde el plan Profesional recibes cada mes un reporte de las acciones realizadas. En el Premium, el informe es más detallado e incluye asesoría en rendimiento.
🔒 Sin contratos permanentes | Cancela cuando quieras | Soporte incluido
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🔐 ¡EN TODOS LOS PLANES INCLUIMOS MONITORIZACIÓN 24/7 Y COPIA DE SEGURIDAD SEMANAL SIN COSTO EXTRA!
Mantén tu web siempre protegida, rápida y actualizada con nuestro soporte especializado en WordPress.
PLAN
BÁSICO
- ✅ Actualizaciones mensuales (Core + plugins + temas)
- ✅ Copia de seguridad semanal + restauración
- ✅ Monitorización de caídas 24/7
- ✅ Soporte por email (respuesta 48h)
- ✅ Asesoría básica de seguridad
- ✅ Firewall básico incluido
- ✅ Detección de malware simple
- ❌ Optimización de velocidad (opcional +S/ 50)
- ❌ Soporte prioritario
- ❌ Backups diarios
PLAN PROFESIONAL
- ✅ Todo el Plan Básico
- ✅ Copia de seguridad DIARIA + almacenamiento externo
- ✅ Soporte prioritario (respuesta < 12h) vía chat/email
- ✅ Limpieza de malware + firewall avanzado
- ✅ Optimización de velocidad (1 informe/mes)
- ✅ 1 hora de arreglos o cambios menores/mes
- ✅ Monitorización SEO básica
- ✅ Gestión de plugins premium
- ✅ Reporte mensual de acciones
- ❌ Auditoría de seguridad mensual
- ❌ Soporte vía WhatsApp
PLAN PREMIUM
- ✅ Todo el Plan Profesional
- ✅ Soporte 24/5 vía WhatsApp o teléfono
- ✅ Auditoría de seguridad mensual
- ✅ Monitorización de SEO técnico avanzado
- ✅ 3 horas de desarrollo/mes (arreglos, ajustes, integraciones)
- ✅ Gestión de entorno de pruebas (staging)
- ✅ Informe mensual detallado de acciones
- ✅ Asesoría estratégica en rendimiento
- ✅ Resolución de conflictos entre plugins
- ✅ Optimización de base de datos mensual
- ✅ Migración de hosting incluida (si aplica)
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Preguntas Frecuentes
Soporte técnico y mantenimiento WordPress en Perú
1. ¿Qué incluye el soporte técnico WordPress de Urpiweb?
Todos los planes incluyen actualizaciones de WordPress, plugins y temas, copia de seguridad semanal con restauración, monitorización de caídas 24/7, firewall básico y detección de malware. Los planes Profesional y Premium suman más coberturas y horas de trabajo técnico.
2. ¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web WordPress?
Tenemos tres planes mensuales: Básico a S/ 250, Profesional a S/ 350 y Premium a S/ 450. Fuera del Perú, los precios son de $62.5, $87.5 y $112.5 al mes.
3. ¿En cuánto tiempo responden a una solicitud?
En el plan Básico respondemos por email en un plazo de 48 horas. En el Profesional, por chat o email en menos de 12 horas. El Premium añade soporte 24/5 por WhatsApp o teléfono.
4. ¿Qué pasa si mi web WordPress tiene malware o fue hackeada?
Todos los planes incluyen detección de malware y firewall básico. Desde el plan Profesional, la limpieza de malware y el firewall avanzado ya están incluidos.
5. ¿Con qué frecuencia hacen copias de seguridad?
El plan Básico incluye una copia semanal con restauración. Desde el plan Profesional, la copia es diaria y se guarda en un almacenamiento externo.
6. ¿Los planes incluyen cambios en mi página web?
Sí, desde el plan Profesional: incluye 1 hora al mes para arreglos o cambios menores. El plan Premium incluye 3 horas al mes de desarrollo para arreglos, ajustes e integraciones.
7. ¿Tengo que firmar un contrato de permanencia?
No. Nuestros planes de soporte no tienen contratos permanentes y puedes cancelar cuando quieras.
8. ¿Atienden webs fuera del Perú?
Sí. Además de clientes en todo el Perú, trabajamos con clientes en EE. UU., Latinoamérica y Europa, y coordinamos todo de forma virtual.